1. Periodo legale
Il consumatore ha diritto a sciogliere il contratto concluso a distanza entro 14 giorni di calendario dalla consegna, senza indicare motivazioni.
2. Decorrenza
Per un singolo bene, il termine decorre dalla consegna materiale al consumatore o a un terzo da lui indicato diverso dal vettore.
Per più articoli consegnati separatamente, il conteggio inizia dalla ricezione dell’ultimo bene. Per un prodotto composto da più lotti o pezzi, decorre dalla consegna dell’ultimo elemento.
3. Comunicazione
La decisione deve essere espressa prima della scadenza mediante una dichiarazione inequivocabile inviata preferibilmente a:
Devono essere indicati nome, numero dell’ordine, prodotto e volontà di recedere.
Non sono richieste motivazione o autorizzazione preventiva.
4. Indirizzo di reso
ravvariq
Brillia Chofu Kokuryo 903
8-8-1 Kokuryocho, Chofu-shi
Tokyo 182-0022
Giappone
Si raccomanda di comunicare il reso tramite e-mail prima della spedizione.
5. Termine per la restituzione
Il prodotto deve essere affidato al vettore entro 14 giorni di calendario dalla dichiarazione di recesso.
Si raccomanda una spedizione tracciabile e la conservazione della relativa prova.
6. Costo diretto
Per il ripensamento, il costo della spedizione di ritorno è sostenuto dal consumatore.
Difetti, articoli errati, parti mancanti e danni da trasporto vengono gestiti senza addebitare al consumatore i costi necessari ai rimedi legali.
7. Diminuzione di valore
Il consumatore risponde esclusivamente della riduzione di valore derivante da una manipolazione ulteriore rispetto a quella necessaria per verificare natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.
8. Importo rimborsato
Il rimborso comprende:
- prezzo;
- imposte incluse;
- costo della consegna standard iniziale.
La maggiorazione relativa a una modalità più costosa rispetto alla consegna standard meno onerosa resta esclusa.
9. Termine di rimborso
Il rimborso viene disposto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della dichiarazione.
L’operazione resta sospesa fino alla ricezione del bene o della prova della spedizione, a seconda dell’evento anteriore.
10. Metodo di accredito
L’importo viene restituito attraverso lo stesso strumento utilizzato per l’acquisto, salvo accordo espresso che non comporti costi per il consumatore.
11. Estensione commerciale
Dopo il termine legale, il cliente conserva il periodo commerciale di reso fino al 30° giorno dalla consegna.
12. Modulo tipo
Destinatario:
ravvariq
Brillia Chofu Kokuryo 903
8-8-1 Kokuryocho, Chofu-shi
Tokyo 182-0022
Giappone
E-mail: customercare@ravvariq.com
Con la presente dichiaro di recedere dal contratto relativo ai seguenti beni:
Prodotto o prodotti:
Numero dell’ordine:
Data dell’ordine:
Data di ricezione:
Nome e cognome:
Indirizzo:
Data:
Firma, esclusivamente per il modulo cartaceo: