Denominazione commerciale: ravvariq
Mercato: Italia
Valuta: Euro (€)
E-mail: customercare@ravvariq.com
Telefono: +81 42-487-2659
1. Indirizzo
ravvariq
Brillia Chofu Kokuryo 903
8-8-1 Kokuryocho, Chofu-shi
Tokyo 182-0022
Giappone
Indirizzo in giapponese:
〒182-0022
東京都調布市国領町8-8-1
ブリリア調布国領903
日本
Lo stesso indirizzo costituisce il recapito per la restituzione dei prodotti. Si raccomanda di registrare il reso tramite e-mail prima della spedizione.
2. Attività del negozio
ravvariq presenta e vende online:
- tavoli da pranzo;
- poltrone sospese;
- vasche da bagno freestanding;
- panche contenitore;
- tiragraffi.
Le caratteristiche contrattualmente rilevanti sono quelle indicate nella pagina del prodotto e nella conferma dell’ordine.
3. Informazioni precontrattuali
Prima del pagamento vengono mostrati:
- caratteristiche essenziali;
- quantità;
- prezzo;
- imposte incluse;
- spese di consegna;
- totale;
- metodo di pagamento;
- tempi di spedizione;
- condizioni di annullamento;
- diritto di recesso;
- regole di reso;
- garanzia legale;
- recapiti di assistenza.
4. Prezzi e DDP
Tutti gli importi sono espressi in euro.
Prezzi e spese di spedizione includono tutte le imposte applicabili. Gli ordini destinati all’Italia seguono il regime DDP, con IVA, dazi e oneri doganali compresi nel totale.
Alla consegna non vengono richiesti ulteriori versamenti fiscali o doganali.
5. Spedizione
Il periodo complessivo stimato è di 7–14 giorni lavorativi.
Le tariffe sono:
- ordini pari o superiori a €158,37: spedizione gratuita;
- ordini inferiori a €158,37: €8,57.
6. Resi
Il diritto legale di recesso opera per 14 giorni dalla consegna.
L’estensione commerciale prosegue fino al trentesimo giorno. Il costo diretto del reso per ripensamento è sostenuto dal cliente e la commissione di riassortimento è pari a 0%.
L’indirizzo dell’esercente costituisce anche il luogo di restituzione. Il contatto preventivo tramite customercare@ravvariq.com è raccomandato.
7. Garanzia legale
Per i beni nuovi soggetti alla normativa italiana, la garanzia legale di conformità opera per due anni dalla consegna.
Il consumatore ha diritto ai rimedi stabiliti dalla legge, senza spese e secondo le condizioni applicabili.
8. Sicurezza dei prodotti
I prodotti destinati ai consumatori dell’Unione europea sono soggetti agli obblighi applicabili in materia di sicurezza, identificazione, tracciabilità e informazione.
Istruzioni, avvertenze e limiti d’uso devono essere letti prima del montaggio, dell’installazione o dell’utilizzo.
9. Installazione
Le vasche freestanding e gli altri prodotti che richiedono installazione devono essere montati nel rispetto delle istruzioni e delle regole tecniche, idrauliche, strutturali e di sicurezza applicabili.
Restano ferme le responsabilità per difetti originari e non conformità.
10. Proprietà intellettuale
Marchi, denominazioni, fotografie, testi originali, video, elementi grafici e struttura del sito sono tutelati dalla normativa applicabile.
La consultazione del negozio non trasferisce diritti di riproduzione, modifica, distribuzione o sfruttamento commerciale.
11. Protezione dei dati
I dati personali vengono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 e le pertinenti disposizioni italiane.
Le richieste devono essere inviate a customercare@ravvariq.com. Resta fermo il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente.
12. Diritti del consumatore
Nessun contenuto del sito esclude o riduce i diritti inderogabili relativi a informazione, consegna, recesso, rimborso, garanzia, sicurezza e tutela giudiziaria.
In caso di contrasto prevale la disposizione imperativa applicabile.
13. Legge applicabile
Il canale destinato all’Italia è disciplinato dalle norme italiane e dell’Unione europea pertinenti.
Per il consumatore restano applicabili le tutele inderogabili riconosciute dall’ordinamento competente.
14. Controversie
Restano accessibili gli organismi di risoluzione alternativa riconosciuti e il ricorso all’autorità giudiziaria.
Per le controversie con un consumatore si applica il foro previsto dalle disposizioni inderogabili, incluso quello del luogo di residenza o domicilio nei casi stabiliti dalla legge.
15. Aggiornamenti
Agli ordini conclusi si applica la versione vigente al momento dell’acquisto.
Le modifiche successive non incidono retroattivamente sui diritti e sugli obblighi già sorti, salvo disposizione imperativa.
16. Contatti
ravvariq
E-mail: customercare@ravvariq.com
Telefono: +81 42-487-2659
Indirizzo:
Brillia Chofu Kokuryo 903
8-8-1 Kokuryocho, Chofu-shi
Tokyo 182-0022
Giappone